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Auf den Punkt: Texte für IT Solutions

Foto Thomas KlugeErklären: Warum Ihre IT-Produkte Kundenprobleme am besten lösen

Dienstleistungen und Produkte der ITK-Branche sind besonders erklärungsbedürftig. Wichtig ist, dass der Kundennutzen im Mittelpunkt steht. Logik, Kreativität und Storytelling formen aus IT-Fachvokabular und innovativem Konzept die Lösung, die die Kunden überzeugt. Egal ob B2B oder B2C: Unternehmen wollen ihre Business-Herausforderungen meistern, Gewinn erwirtschaften und Engpässe beseitigen. Konsumenten wollen ihre konkreten Bedürfnisse befriedigen und einfach Produkte, mit denen es ihnen gut geht.

Übersetzen: IT2Business und IT2Customer

Die IT-Konzepte müssen entsprechend dieser Bedürfnisse in der Sprache der Zielgruppe wiedergegeben werden. Das besondere Augenmerk liegt für mich auf dem Übergang zwischen den Welten, auf der Übersetzung von IT zu Business und IT zu Customer. So brauchen IT-Professionals (bei Community-Projekten, Lösungen für Entwickler oder Dokumentationen) eine andere Sprache als IT-Entscheider für ihre IT-Architektur-Herausforderungen  (IT2B) oder IT-unkundige im Falle von IT2C-Übersetzungen.

Die Informationstechnologien verstehe ich als gesellschaftliches und unternehmerisches Grenzgebiet. Große Player wie auch kleine Start-ups leisten Pionierarbeit an dieser “new frontier” und sind darauf angewiesen, innovative Lösungen adäquat zu vermitteln.

  • Welche Gefahren werden von Ihnen gemeistert? Welche Probleme gelöst?
  • Welche Potenziale werden durch Sie erschlossen? Wo Umsatzsteigerungen ermöglicht?

Überzeugen: der IT-Texter vermittelt Lösungen

Der IT-Texter ist Ihre Schnittstelle zwischen der IT-Sphäre und dem Business- bzw. Alltagsverstand. Ich lerne Ihre Lösung verstehen; und Ihre Zielgruppe. Deren Probleme werden schließlich mit Ihrer Hilfe gelöst. Ihre Leistungen und den daraus entstehenden Kundennutzen mittels Mailings, Web- oder Pressetexten kompetent zu vermitteln und u.A. mithilfe von Storytelling einzigartig zu erklären, gehört zu meinen Aufgaben. Dann wird nicht nur klar, wie Ihre Produkte und Lösungen funktionieren, sondern mehr noch, warum Ihr Unternehmen die Probleme Ihrer Kunden am besten löst. Am IT-Standort Berlin, bundesweit und darüber hinaus:

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